L'étude sur les enjeux de l'inclusion numérique sur notre département a fait état de la méconnaissance, pour les décideurs et les aidants concernés, du phénomène d'exclusion numérique et de ses conséquences sur la population. Pour y remédier,il nous apparait nécessaire, dans un premier temps de sensibiliser les acteurs et décideurs à l’inclusion numérique et dans un second temps de professionnaliser les aidants dans la prise en compte des problématiques.
La formation des acteurs, aidants ou médiateurs, est donc un outil essentiel du réseau départemental d'inclusion numérique.
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