La session a réuni 5 participants, essentiellement des retraités grands débutants. 
Le groupe présentait un niveau homogène, avec peu de pratique numérique et une motivation portée par les nécessités du quotidien plutôt qu’un intérêt spontané pour le numérique.
La cohésion du groupe, l’entraide entre pairs et la pédagogie interactive ont favorisé une progression régulière et un climat d’apprentissage serein.

Impact local :
L’action a répondu à un besoin croissant des usagers face à la dématérialisation des démarches et a contribué à renforcer le rôle de la médiathèque comme lieu ressources.

Résultats et compétences développées - acquis observés :
•    compréhension des bases de l’ordinateur et de l’environnement Windows,
•    capacité à naviguer sur Internet de manière autonome,
•    utilisation d’une messagerie : rédaction, envoi de pièces jointes,
•    sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité numérique,
•    progression de la confiance et réduction de l’appréhension initiale.

À la fin du parcours, les participants ont exprimé le souhait d’accéder à des ateliers thématiques de niveau supérieur :
•    organisation des fichiers,
•    démarches administratives en ligne,
•    usages mobiles,
•    approfondissement de la sécurité numérique.

La session « Premiers Clics Biscarrosse » atteint pleinement ses objectifs : montée en compétences, autonomie numérique renforcée et dynamique collective positive. 
La mise en place de modules complémentaires apparaît pertinente pour répondre à la motivation exprimée par le public et poursuivre la réduction de la précarité numérique au niveau local.